سیاست حریم خصوصی
حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات کاربران
فروشگاه اینترنتی ماربلا با احترام به حریم خصوصی کاربران، برای ثبت سفارش، ارائه خدمات و استفاده از امکانات سایت، اطلاعاتی را از کاربران دریافت می‌کند تا بتواند تجربه‌ای امن و مطمئن از خرید را فراهم سازد.
اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، نشانی و کد پستی برای ثبت، پردازش و ارسال سفارش ضروری است. این اطلاعات ممکن است برای هماهنگی ارسال، تأیید سفارش یا پیگیری وضعیت خرید مورد استفاده قرار گیرند.
ماربلا متعهد است از اطلاعات شخصی کاربران محافظت کند و آن‌ها را در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار ندهد؛ مگر در مواردی که به موجب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران یا با درخواست رسمی مراجع قانونی ذی‌صلاح، ملزم به ارائه اطلاعات باشد.
کاربران با ثبت‌نام و استفاده از خدمات سایت، می‌پذیرند که اطلاعات ثبت‌شده آن‌ها برای انجام فرایند خرید، ارسال سفارش، پشتیبانی و اطلاع‌رسانی‌های مرتبط با سفارش مورد استفاده قرار گیرد. همچنین ماربلا ممکن است برای اطلاع‌رسانی درباره محصولات، تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه، از شماره تماس یا نشانی ایمیل ثبت‌شده کاربران استفاده کند. کاربران می‌توانند در صورت تمایل، درخواست خود را برای توقف دریافت پیام‌های تبلیغاتی از طریق راه‌های ارتباطی فروشگاه اعلام کنند.
شماره تماس و نشانی ایمیلی که کاربران در حساب کاربری خود ثبت می‌کنند، به‌عنوان راه‌های ارتباطی مورد تأیید آن‌ها در نظر گرفته می‌شود و اطلاع‌رسانی‌ها و مکاتبات مربوط به سفارش از طریق این اطلاعات انجام خواهد شد.
ماربلا ممکن است دیدگاه‌ها و نظرات ثبت‌شده توسط کاربران را با رعایت قوانین و مقررات سایت بررسی یا ویرایش کند. همچنین در صورت انتشار محتوای مغایر با قوانین یا دارای مصادیق مجرمانه، حق پیگیری موضوع از طریق مراجع قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.
مسئولیت حفظ و نگهداری رمز عبور حساب کاربری بر عهده کاربران است. توصیه می‌شود برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار ندهند و از رمزهای عبور ایمن استفاده کنند.
ماربلا مانند بسیاری از وب‌سایت‌ها ممکن است برای بهبود عملکرد سایت، بررسی رفتار کاربران و ارائه خدمات بهتر، از ابزارهایی مانند کوکی‌ها و ثبت نشانی IP استفاده کند. این اطلاعات در چارچوب اهداف فنی و بهبود خدمات مورد استفاده قرار می‌گیرند. ماربلا نیز با به‌کارگیری تدابیر امنیتی مناسب، تلاش می‌کند از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی‌ها و استفاده‌های غیرمجاز محافظت کند.
کاربران می‌توانند هنگام ثبت سفارش، نام، شماره تماس و نشانی شخص دیگری را به‌عنوان گیرنده سفارش وارد کنند. در این شرایط، اطلاعات مذکور صرفاً برای هماهنگی و تحویل همان سفارش مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
ماربلا همواره تلاش می‌کند با رعایت اصول امنیت اطلاعات و حفظ حریم خصوصی کاربران، محیطی امن، مطمئن و قابل اعتماد برای خرید اینترنتی فراهم کند.